In Duitsland is er een bijzonder besluit gedaan door het hoger gerechtshof in München. Zij hebben namelijk de beslissing genomen dat webshops niet langer pre-orders mogen aanbieden wanneer er geen datum bekend is voor het product. Dit betekent dus dat games waarbij alleen bekend is in welk kwartaal deze uitkomt of in welk jaar, niet van tevoren gekocht kunnen worden.
Pas wanneer de uitgever een precieze datum heeft bekendgemaakt, mogen webshops bestellingen aannemen voor het product. Dit geldt niet alleen voor games, maar ook andere (digitale) producten die aangeboden worden.
De rechtszaak heeft plaats gevonden vanwege een klacht over de Samsung Galaxy S6. Webshops boden namelijk pre-orders aan voor deze telefoon in augustus 2016, zonder concreet te zijn over de specifieke releasedatum ervan. Oberlandesgericht München oordeelt nu dan ook dat het aanbieden van producten zonder definitieve verschijningsdatum niet mag.
Wat dit betekent voor de marketing van sommige games, waar releasedata nooit echt een vast gegeven zijn, dat zal de toekomst moeten uitwijzen.
Okay, maar hoe zit het dan met games die een (onverwachte) uitstel krijgen?
Bedoel, stel je Pre Ordered game X. Release Datum ligt nu op XX December.
We naderen de release, en onverwacht heeft de ontwikkelaar toch extra tijd nodig en de game wordt uitgesteld.
Komt dan ook je pre order te vervallen?
Bedoel, kijk naar Code Vein.
Release stond eigenlijk vast, (zie: https://www.psx-sense.nl/320427/code-vein-voorzien-van-een-releasedatum-en-een-nieuwe-trailer/ )
maar is nu ineens uitgesteld naar “ergens in” 2019.
>> https://www.psx-sense.nl/325159/bandai-namco-stelt-code-vein-uit-naar-2019/
Uiteraard Duitsland
Het land van hoge kwaliteitseisen
Het land waar Google maps geen streetview mag gebruiken
Zo hoort het ook, het is van de gekke dat games maar uitgesteld worden tot sint jutemus, geen extra inkomsten voor een ontwikkelaar door pre-orders dwingt ze goed na te denken over het ontwikkelpad van een game.
De game industrie maakt er sinds de introductie van de PS4 een potje van met updates en patches.
Niet leveren op de geplande verkoopdatum geeft recht op ontbinding van het koopcontract.
*edit*
Ook het leveren van een ondeugdelijk product en het niet herstellen daarvan binnen een redelijke termijn kan leiden tot ontbinding van een koopcontract en dat gebeurd in de game industrie ook regelmatig.
Goed dat die Duitsers het consumenten recht weer eens naar voren schuiven, mensen pikken het tegenwoordig allemaal maar,maar betalen voor games toch aanzienlijke bedragen.
Dat lijkt me een goed besluit!
Dit zal een van twee resultaten geven indien genoeg landen dit voorbeeld volgen. Of wel zullen ze wachten tot ze zeker zijn dat ze een voledig afgewerkt product kunnen leveren of ze plakken een wilkeurig datum op iedere game en zullen day 1 patches de norm worden met mogelijk nog maanden lang updates om verdere bugs er uit te krijgen. In het tweede geval betekent het dat fysieke disks waardeloos zullen worden voor collectors aangezien de patches nooit gegarandeerd beschikbaar zullen blijven over de jaren.
@DQMJ:
Ondeugdelijk product geeft recht op ontbinding van het koopcontract, je kunt dus je geld terugvragen.
@62.140.137.xxx: recht hebben of krijgen is een groot verschil. Als jewil procederen heeft geen enkele zin als het onder de 1500,- is . Dan is het of goodwill van de leverancier of druk voor slechte reviews.
@89.205.131..xxx:
Daar heb je gelijk in, maar als de game industrie geloofwaardig wil blijven, denk ik niet dat het handig is om maanden lang patches en updates te gaan uitbrengen, uiteindelijk gaan mensen hun recht halen of kopen geen games meer van de betreffende ontwikkelaar en dat gaat pijn doen.
Ik vraag me dan af hoe het precies zit wanneer een release datum van een dergelijk product verschoven wordt (met of zonder een concrete datum).
Zo komen er gelukkig steeds meer regels en weten in het belang van de consument. Wat ik zelf nog graag zou zijn is dat ook digitale producten als gedownloade games als normale producten worden beschouwd. Want als je nu bv in de psn store een game koopt kun je hem niet retour doen. Terwijl er in de Nederlandse wet toch duidelijk staat vermeld dat ik een product binnen 2 weken mag retournerend. En waar is de game media die zulke dingen aan de kaak stelt? Maar nu dwaal ik misschien iets te ver af. Misschien is dat een leuk onderwerp voor de zondag rubriek ‘ jouw mening; op deze site
Vind het een goede zaak
@62.140.137.xxx: helemaal mee eens.
Ik woon in Duitsland maar koop toch altijd mijn games in Nederland gewoon om de reden dat het niet duidelijk op de verpakking of website staat wat de (ondertiteling) taal keuze is.
Duitsland is wel het land van censuur en nagesynchroniseerd in het Duits.
Al ze dat ook nog aanpassen in de wet, wellicht word het interessant om in Duitsland te kopen.
@107.23.92.xxx:
Je koopt een licentie om een game te mogen spelen, in principe kan Sony die licentie intrekken en geld terugstorten, Sony kennende zal zeggen dat dat vrij ingewikkeld is,omdat Sony hier absoluut niet op zit te wachten.
Maar ik denk wel dat Sony er uiteindelijk niet aan ontkomt om ook digitale producten terug te nemen, op een klantvriendelijke manier.
@107.23.92.xxx: Zal wel makkelijk zijn 2 weken spelen en dan terug brengen.
@PBJ85: Ohja joh. Dat wist ik niet eens 😛
www.psx-sense.de ????
Ze doen maar lekker. Ik betaal mijn pre-orders trouwens pas als ik ze in huis heb.
Galaxy S6 was al te koop in mei 2015????
Mogen ze van mij betreft hier ook doen ik pre order games altijd pas zodra ze een releasedatum hebben en dan doe ik het meestal nog bij game mania of bol.com waar ik het zo geannuleerd/omgezet heb naar een andere game als het wordt uitgesteld
@145.132.97..xxx: Ja volgens mij wel
Lijkt mij een prima regel.
@PBJ85: het land waar games als wolfenstein in originele staat niet uitgebracht worden of andere smerige horror games niet uitgebracht worden zoals in Australië bijv.
Vind het eigenlijk een goed idee, je weet maar nooit dat sommige het gaan uitstellen of opeens er niets meer van horen terwijl je al betaald hebt! Ik preorder altijd een week of een dag op voorhand lol dan komen de meeste reviews al uit. Tenzij ik echt weet dat het een top spel gaat zijn zoals God of war of spiderman. Dan bestel ik hem zo snel mogelijk!
@Flaming_Kaiser: Dat kan nu toch als je hem in de winkel koopt
@145.132.97..xxx: kheb nog steeds mijn Samsung Galaxy 6 edge plus. Wacht wel op de 10 voor verandering! Zo lang die werkt heb ik niets te vrezen!
@TreyarchRockzz: Australië is wel erg ja, ik heb laatst een stukje van serieus actualiteiten programma uit Australië gezien waarin bewerkte beelden uit fortnite gebruikt werden om aan te tonen dat games slecht zijn. Op de beelden zag je iemand hout hakken waaronder het geluid van een schreeuwende vrouw gemonteerd was.
@TreyarchRockzz: Klopt…. Ach ja zoals obilix zei over de Romeinen zeggen wij dat soms over de Belgen en Duitsers…
@62.140.137.xxx: zoals dat nieuw onafgewerkt tennisspel. Schande gewoon dat ze zoiets op de markt uitbrengen. Zoals een auto kopen en enkel het stuur meekrijgen want de rest is niet afgeraakt
Ze moeten ook alleen preorders zetten als de games snel op raken een geen extra bonus, locked content etc
@212.178.136.xxx: je geeft zelf eigenlijk het antwoord al. Games die uitgesteld worden, hadden en hebben over het algemeen altijd een releasedatum. Zei het niet dat deze verschoven wordt
@PBJ85: hahaha lol!
@94.215.26.xxx: WtF why?????
Rare snuiters daarzo.
@148.64.56.xxx: Als de game geseald is.