Dit jaar vierden we ons 10-jarig bestaan als PlayStation Community en onlangs hebben we weer een leuke nieuwe mijlpaal bereikt. We zijn namelijk genomineerd voor de ‘Website van het Jaar’ verkiezing. Daar zijn we enorm trots op en dat zien we als waardering voor het dagelijks bijhouden van de website.
Het is tevens de eerste keer dat er een games categorie is bij deze verkiezing. De voorgaande jaren beperkte dat zich helaas tot websites met wat speelbare browser-games. Games zijn echter groter dan ooit en dat zag de organisatie gelukkig ook in, vandaar dat nu ook de betere gaming websites van Nederland genomineerd zijn.
Je kunt hier op ons stemmen en dat zullen we enorm waarderen. De concurrentie is sterk, maar het zou ontzettend leuk zijn als we qua stemmen toch redelijk hoog weten te eindigen, of misschien zelfs wel weten te winnen!
@M4GN3T: ligt altijd aan een ander hé? Wat gaat er te ver aan de zin ‘psx sense verwijderd wel vaker berichten’? Zo vaak gezien dat dit verwijderd wordt. Dit heeft niks met ‘wellicht te ver te maken’. Feit blijft dat meedere mensen dit aangeven. Je kunt ook keer in de spiegel kijken wat er aan jullie kant nog te verbeteren is.
@mrb: Comments zijn op persoonlijke titel dus ik neem geen verantwoordelijkheid voor de inhoud nee. Het artikel die ik net link legt uit waarom sommige reacties verwijderd worden, meer kan ik er niet van maken.
@M4GN3T: dat is nu precies de reden waarom ik geen stem geef. Niet open staan voor verbetering of leren van ervaringen maar verschuilen achter artikelen/‘voorwaarden
@mrb: Zonder regels is het een zooitje, sorry dat we niet aan je stem voldoen en je het zo ervaart.
Verder mis ik ook je feedback, je roept alleen maar wat je niet goed vindt. Maar geeft geen voorbeeld hoe je het wel graag ziet, dan is het verdomde lastig om kritiek mee te nemen!
@M4GN3T: zie mijn feedback in mijn reacties. Hoe ik het zou willen zien? Persoonijke/publieke feedback waarom een reactie verwijderd is? Hier learning uit trekken? Open staan voor verbeteringen ipv verwijzen naar een artikel en daarmee de discussie afkappen.
@mrb: daar hebben we de mankracht niet eens voor. Users kunnen wel mailen en dan leggen we ‘t uit. Maar moderatie an sich kost echt al veel werk en elke keuze publiekelijk noteren, dat redden we niet, al zouden we dit willen. Het is dus puur vertrouwen basis en geloof me, die beslissingen worden vaak niet zomaar genomen en altijd in het voordeel van de sfeer.
@M4GN3T:
Hahaha nee hoor! Jullie zijn een prima site alleen zou de annonieme chat gewoon verwijderd moeten worden!!
@M4GN3T: Misschien manier van beslissen bijstellen? Ik heb dit ook wel eens meegemaakt en vond het ook onterecht. Mensen geven niet voor niets aan dat dit een minpunt is van de site. Natuurlijk hebben jullie de mankracht niet voor maar er zit wel een persoon achter de knoppen die bepaald om een bericht te verwijderen, en juist hier kan er misschien iets verbeterd worden.
@M4GN3T: zie comment van 87.215.127, kan het zelf niet mooier zeggen. Manier van beslissen of/wanneer iets wordt verwijderd zou bijgesteld kunnen worden.
@mrb: Mee eens
Ik kom al enkele jaren op de site, maar heb pas sinds kort een account. Jullie hebben mijn stem gekregen omdat de site overzichtelijk en helder is. Ik lees vooral graag de vele nieuwsberichten, maar ook de reviews zijn hier van goede kwaliteit. Ga vooral zo door!
Niet gestemd. Zou helaas te negatief uitvallen en dat wens ik PSXsense niet toe.
Ondanks de gebreken kom ik hier graag. Sfeer en toegankelijkheid zijn de pluspunten.
@87.215.127..xxx: Kijk dit is inderdaad de opbouwende kritiek die ik zocht.
Er zijn meerdere mensen actief in de moderatie en soms neemt inderdaad iemand een beslissing die de rest van het team wellicht ook niet gepast vindt. Dit wordt dan wel degelijk doorgenomen en er moet vooral een hele duidelijke lijn zijn in wat wel verdwijderd mag worden en wat niet.
Spam, off-topic, schelden, dat wordt verwijderd. Iemand die dus vraagt wat de release van Black Ops is in een topic over FIFA, die comment wordt weggehaald. Lijkt in de essentie een comment waar niets mis mee is, maar we vinden dat een draadje gewoon on-topic moet blijven, dat is een regel op de site. Dus die comment wordt weggehaald. Met die regels zijn we het allemaal eens in het moderatie team en lijken me ook vrij duidelijk.
Het probleem zit hem vooral in sfeer bepalende comments, troll comments en andere ongein waar geen duidelijke regels voor zijn. Hier is het altijd heel moeilijk te bepalen wanneer iets een troll is en wat niet. Sfeer is voor ons heel belangrijk, maar heb je verdomde weinig grip op. Je kan dit ook nooit goed doen en geloof me, na meer dan 10 jaar ervaring en alles gezien te hebben is er nog steeds geen duidelijke manier van hoe je het aan moet pakken.
Stel er komt een trailer online van Hypegame X en 25 comments zijn positief. Vervolgens gooit iemand een comment van ‘jeetje wat lelijk, ziet er niet uit, houterige animaties blabla’. Hierop reageren vervolgens een hele hoop mensen, het draadje ontspoord en dat allemaal om die ene comment die vermoedelijk zelfs een troll is. De vraag is dan, verwijder je dit of laat je het staan om dat iemand zijn mening mag geven?
Hier hebben we dagelijks mee te maken en is gewoon heel moeilijk te bepalen, moderatie is geen koek en ei. Vanaf de zijlijn wellicht makkelijk te bekritiseren, maar de uitvoering is gewoon verdomde lastig. Het enige war we momenteel naar kijken is wellicht een vote systeem, omdat dit mogelijk beter werkt dan 1 a 2 personen die op dat moment de situatie bepalen. Hier heb je echter wel veel comments voor nodig om goed te laten werken en je zit nog met het hiden ervan e.d., technisch dus ook nog een uitdaging.
@M4GN3T: bedankt voor de uitleg, precies wat ik bedoel
@M4GN3T: Heel simpel op te lossen door de anonieme reacties niet meer toe te staan daar komt namelijk 99% van de negatieve berichten vandaan. Kijkt maar wat jullie ermee doen.
@84.83.134..xxx: Zo werkt het niet, we gaan niet mensen uitzonderen. Zie ook net de mooie feedback van een anonieme reactie hierboven, zonde om te laten gaan!
@M4GN3T: Daar heb je gelijk in, soms durf je geen kritiek geven omdat er dan andere lezers je direct gaan aanvallen omdat je een andere mening hebt. Ik begrijp ook dat het heel moeilijk is voor jullie. Want iedereen heeft recht op vrije mening en als het on- topic is en je krijgt een troll reactie of een serieuze kritiek (zonder beledigingen) dan is het altijd moeilijk om te bepalen wat je er mee gaat doen !
Heb sws gestemd op jullie en dat de toekomst nog beter gaat worden! Suc6 psx-sense
Gestemd !
POH POH Wat een geouweh..r hier,
Goede site daarmee uit ,wie het niet bevalt is vrij om te vertrekken.
Mijn stem hebben jullie.
Whaaaat me acc is ineens uitgelogd zomaar
Er zijn een aantal nieuws sites die ik af en toe bekijk maar psx sense check ik vrijwel elke dag. Dus..
@insanespartan: en waar baseer je dat op ?
Gestemd! ga zo door!
Mijn stem hebben jullie!
@AllesKanToch:
Mensen binnen psx sense zelf die het toegeven. Noem zn naam niet noch de gene die vaak undercover gaat
@M4GN3T: Ik wil wel een voorbeeld geven.
Ik weet niet meer wanneer het was, maar ook ik zag dat jullie soms zonder pardon comments verwijderen (als iemand een tip geeft over een game, terwijl het niet in het juiste topic is) of als een comment wordt verwijderd die aan de redactie is gericht.
Ik stuurde toen een comment aan je dat ik je klantonvriendelijk vond. Dat stuitte waarschijnlijk tegen het zere scheenbeen waarna je m’n IP account had geblokeerd. En ik ben nog steeds geblokkeerd (94.215.77), terwijl ik niks raars schreef, mensen niet bedreigde, geen haatcomment of wat dan ook. Het was een nette reactie waarin ik alleen de klantvriendelijkheid betwijfelde).
Een ander voorbeeld is dat jullie vaak iemand ie loopt te trollen wel aandacht geeft en iemand die een vraag stelt over een review geen antwoord op geeft. Nu kan je ook niet altijd iedereen te woord staan, maar een trol wel de aandacht geven en de persoon die oprecht geinteresseerd is niet, is mij een raadsel.
Ook gaf ik tijdens de kerst aan dat een bepaalde game niet in de lijst meekwam (lijst met meest gewaardeerde games, ik kan het niet meer terugvinden helaas). Daar werd op geantwoord dat ik maar beter moest lezen (?)
Toen ik een printscreen leverde met de gamers die ik op mijn beeldscherm te zien kreeg, gaven jullie geen antwoord meer.
@2a02:c207:3002:8283:0:0:.xxx: Ik ben niet undercover 😉
@2a02:c207:3002:8283:0:0:.xxx: Klinkt inderdaad niet helemaal zoals het hoort, het gaat dan immers ook welles fout, zoals jij aangeeft. Toch doen we ons best de moderatie altijd rechtvaardig te houden, soms zit er alleen misjudgement tussen.
Tips over een game in een niet juist topic is echter gewoon een verwijdering op zijn plaats. Anders wordt het een onoverzichtelijk. Tips over FIFA horen immers niet onder een Call of Duty bericht. Comments dienen bij het topic te horen en bij andere vragen kun je een eigen topic openen in het forum, die middelen zijn er gewoon.
@M4GN3T:
Zou het ook kunnen dat er soms comments door het systeem zelf gehided worden?
Ik had bv. op 1 oktober (01-10-2018 18:48 Reactie geplaatst) een reactie gegeven in het AC Odyssee review thread. Die reactie kwam er nooit doorheen, was een normale reactie. Maar daardoor kunnen sommige ook denken dat een reactie verwijderd wordt zonder aanleiding, terwijl dit een foutje in het systeem is.
Natuurlijk even gestemd.
Nu duimen dat jullie winnen. Jullie verdienen het.
@M4GN3T: Ben benieuwd, ga je zijn account nu deblokkeren? Lees daar niks over, of kun je echt niet tegen kritiek? p)
@87.215.127..xxx: Is meteen gedeblokkeerd toen ik het bericht las. Ik kan overal tegen hoor, haha, zonder kritiek is het vrij lastig een site te runnen, laat staan voor 10 jaar lang. Je moet immers toch weten wat bezoekers wel en niet willen.