Remedy heeft door middel van videodagboeken al verschillende keren informatie gegeven over diverse onderdelen van Control. Nu is er weer een nieuwe video verschenen en hierin staan de belangrijkste personages van het spel in de schijnwerpers.
Natuurlijk is de hoofdrolspeelster van Control, Jesse Faden, een zeer belangrijk personage, maar er zijn meer figuren die een grote rol zullen spelen in het verhaal. Eén daarvan is de voormalige directeur van de Federal Bureau of Control, Zachariah Trench. Beide personages worden uitgelicht in de onderstaande video.
