Begin deze week kon je lezen dat Anthem bij sommige spelers voor crashes op systeemniveau zorgde. Het resultaat was een harde crash van de PlayStation 4, waarna de database opnieuw opgebouwd moest worden. Ook gingen er berichten rond dat de console bij sommige gamers kapot was gegaan, maar echt goed te verifiëren valt dat niet.

EA en BioWare beloofden naar een oplossing te kijken en gisteren kon je lezen dat Sony hierbij ondersteuning verleende. Dat pakt goed uit, want BioWare heeft de oorzaken weten te achterhalen en via Twitter laten ze weten dat de update van volgende week een oplossing brengt.

Een crash op systeemniveau door Anthem kan meerdere oorzaken hebben en die heeft de ontwikkelaar weten te reproduceren. Nu ze dat hebben weten te achterhalen, wordt er gewerkt aan een update. Wanneer de update precies uitkomt is nog niet bekend. Loop je in de tussentijd tegen dit probleem aan? Dan kan je de PS4 handmatig uitzetten en opnieuw opstarten zonder risico op schade, aldus BioWare.

“We’ve identified several causes for the temp power-down crash some PS4 users experienced. Fixes for the top issues are in patch next week. If you encounter a game crash where your PS4 console won’t respond, you can manually power down and restart it – no risk of damage.

After thorough review, we have not encountered an instance where Anthem has “bricked” a PS4 console. If you are experiencing anything different, please reach out to @EAHelp so we can track the incident and investigate. Thanks for your patience.”