Verbeterde reactie moderatie in PSX-Sense redesign 2019

Zoals je via deze post al hebt kunnen zien lanceren we eind oktober een gloednieuwe versie van PSX-Sense. In aanloop naar de launch willen we dan ook een aantal nieuwe functies belichten, want hoe klein deze soms ook zijn, de community kan hier veel baat bij hebben. Eรฉn hiervan is reactie moderatie, welke we gaan verbeteren met de nieuwe versie van de website.

We krijgen vaak klachten over het feit dat er anonieme reacties worden toegelaten. Logisch ook, want soms zitten er dramatische reacties tussen en vaker dan niet is dit van een anonieme gebruiker. We begrijpen dit, maar we willen jullie op het hart drukken dat we nog altijd overtuigd zijn dat met de juiste implementatie het een enorme meerwaarde kan bieden. Het aandeel waardevolle reacties van anonieme gasten is immers nog altijd vele malen groter dan de negatieve.

Verder is er ook nagedacht over een ‘vote’-systeem, maar we hebben ervoor gekozen om dit niet te doen. Zoals je nu al wel merkt worden sommige gebruikers soms onterecht aangevallen over het feit dat ze veel games kopen of spelen en wij zijn dan bang dat zij down votes veel zullen krijgen, puur voor het uiten van hun mening. Dit kan mentaal een negatief effect hebben op een bezoeker en dat willen we voorkomen. Downvotes zijn het omgekeerde van likes en bij zo’n kleine reactie stream als op PSX-Sense vinden we dat niet gepast.

In het redesign is achter de schermen dan ook een verbeterde blacklist van woorden toegevoegd en kunnen geregistreerde gebruikers gebruik maken van een report functie. Deze report functie stuurt een mailtje naar ons dat er een reactie wordt gezien als ongepast door een community lid. Niet-geregistreerde gebruikers kunnen hier geen gebruik van maken, om misbruik te voorkomen.

Wanneer je ingelogd bent zie je bij elke reactie een klein uitroepteken dat rood wordt als je er met je muis overheen gaat. Als je hier op klikt word je doorverwezen naar een pagina waar de details al voor je ingevuld zijn over de reactie en kun je invullen waarom je deze ongepast vindt. Het kan zijn dat je hier niet over uit wilt wijden, dat is ook prima, we checken toch elke reactie die gerapporteerd wordt.

Op deze manier kunnen we snel handelen en ook via mobiel is onze back-end bereikbaar, dus al zit er op dat moment niemand van de redactie achter een pc, er kan altijd gemodereerd worden. In plaats van te leunen op een klein team dat alle reacties checkt, kunnen we nu dus allemaal een steentje bijdragen en zo voor een betere reactie stream op PSX-Sense zorgen.

Voor wie zich afvragen waarom deze functionaliteit nu pas komt; de huidige website is dermate verouderd dat het toevoegen van nieuwe functies meer hoofdpijn opleverde dan vooruitgang.

Reactie rapporteren

Het rapporteer formulier

Anoniem reageren

Je hebt niet ingelogd op PSX-Sense, heb je wel een account? Dan kun je hier inloggen. Heb je geen account? Klik hier om te registreren of post anoniem hieronder.

43 reacties

  1.    3212 XP
    stefan52a's avatar

    Mooie positieve vooruitgang guys! ๐Ÿ™‚ Gaat lekker daar.

  2.    386 XP
    jrpg gamer's avatar

    Gewoon een idee maar kunnen jullie mischien ook eens zorgen dat emoticons het gewoon doen inplaats van dat je het teken ervan moet intypen ?

  3.    243 XP
    Sam Duymelinck's avatar

    Nice, fijn dat er iets komt tegen ongepaste en bot comments. Keep up the good work.

  4.    1 XP
    Elite_Guardian94's avatar

    En wanneer krijg ik wat te horen over mijn aanvraag als redacteur? Is al meer dan 10 dagen binnen en nog steeds geen reactie gekregen ???

  5.    2392 XP
    peyj's avatar

    Het blijft het internet dus volledig voorkomen kan je dat toch niet en er zitten genoeg kleurrijke types online. Wat vaak ook terecht wordt aangewezen, een accountnaam zegt ook niks over een persoon en de inhoudt van diegene z’n reacties. Maar de drempel om vervelende, overbodige en soms beledigende reacties te geven zijn natuurlijk lager als je geen account hebt. Dus het is goed om te zien dat jullie wel hierop gaan inspelen :).

    Gaan er verder nog zaken veranderen op de site?

  6.    1714 XP
    True RPGGamer's avatar

    Nou ben benieuwd eind oktober!

    Een vote system was wel leuk geweest. Maarja je blijft altijd mensen erbij houden die jaloers zijn als mensen iets kopen of graag negatief zijn. Dus snap het wel.

  7.    577 XP
    Diederik's avatar

    Nou, ben benieuwd.

  8.    83 XP
    Zhukov_NL's avatar

    goed bezig mannen! respect!

  9.    649 XP
    mantequilla's avatar

    een re-design is eigenlijk niet nodig,het ziet er gewoon goed uit,alles staat voor je,ben benieuwd.

  10.    2124 XP
    Mrduckie88's avatar

    Ik vind de huidige site dikke prima!!

    Ik vind de release kalender op deze site handig, ook vind ik de discussie’s hier voor ruim 70% mooi en normaal.

    Ik probeer er vaak ook maar een beetje langsheen te lezen hoor. Op bepaalde game’s die ik zelf geregeld speel (sim games zoals farming simulator, maar ook het gister verschenen Truck driver). Sommige mensen klikken puur zo’n artikel aan, om het niet te lezen en alleen ff reactie’s uit te lokken.

  11. Anoniem -   
    145.129.86..xxx's avatar

    @True RPGGamer: ssst! Jij kan er ook wat van ๐Ÿ™‚

  12.    1714 XP
    True RPGGamer's avatar

    @145.129.86..xxx: Mijn welgemeende excuses als mijn reacties negatief overkomen op je ๐Ÿ˜‰

  13.    1777 XP
    Scrappy-_-coco0's avatar

    Ben benieuwd. Site werkt nu ook al goed maar alle verbeteringen zijn natuurlijk meer dan welkom. Leuke verassing ook onderaan de post ๐Ÿ™‚ .

  14. Anoniem -   
    82.74.254..xxx's avatar

    @True RPGGamer: Dan had ik jou alleen maar duimpjes omlaag gegeven… gewoon puur om je te pesten ๐Ÿ˜‰

  15. crew Management -    4954 XP
    M4GN3T's avatar

    @Elite_Guardian94: diegene die er over gaat moest plots naar Seattle op trip, dus komt ff wat tussen. Waren ook veel aanvragen dus heeft wat tijd nodig

  16. Anoniem -   
    31.149.7.xxx's avatar

    Krijgt de nieuwe app ook een darkmode????

  17.    1714 XP
    True RPGGamer's avatar

    @82.74.254..xxx: Heel eerlijk ik had niet anders verwacht XD

  18.    1388 XP
    mrb's avatar

    Echt super goed, goed bezig!

  19. Anoniem -   
    46.179.98.xxx's avatar

    Klote zeg

  20. Anoniem -   
    2001:1c00:300:2200:78c6:1032:69a4:e.xxx's avatar

    vgsense.nl ? Niet meer playstation exclusive?

    Hopelijke een placeholder, de PS exclusiviteit is voor mij juist de reden dat ik op deze site ben.

  21. Anoniem -   
    82.72.56..xxx's avatar

    Sommige mensen vragen er ook wel om hoor… mien god.

    Okรฉ, schuldig!

    Sorry pikkies

    xoxo

    Groetjes thuis.

  22.    189 XP
    KamSung's avatar

    Waarom niet een vote systeem waarbij je alleen een plusje kan kiezen? Werkt prima op andere websites.

  23. Anoniem -   
    77.224.123.xxx's avatar

    Mooi dat er wordt gerefereerd naar Jimke, haha.

    Mvg

  24. Anoniem -   
    84.26.145.xxx's avatar

    Prima site waar ik dagelijks even rondneus en ook vaak anoniem reageer op artikelen of op andere reacties. Wel opbouwend maar toch anoniem. Dit laatste (anoniem) omdat reacties van mensen toch vaak verwijzen naar eerdere reacties, terwijl dit vaak geen hout snijd. Een mening kan namelijk veranderen of verkeerd zijn begrepen.

  25.    2256 XP
    Nasislike's avatar

    @Scrappy-_-coco0:
    All hail the chosen one!

  26.    603 XP
    Crocky321's avatar

    Ziet er goed uit ๐Ÿ˜€

  27. Anoniem -   
    94.130.67..xxx's avatar

    @2001:1c00:300:2200:78c6:1032:69a4:e.xxx: @2001:1c00:300:2200:78c6:1032:69a4:e.xxx: Ja, voor mij was dit ook de reden (vanaf PS3Focus). Maar op zich vind ik het niet heel erg als de site zich op een breder publiek gaat richten. Veel games zijn toch multiplatform. Het is wel een voorwaarde dat je kunt filteren op Xbox/PlayStation/Nintendo/PC.

    vgsense vind ik wel een heel slechte naam dan trouwens. Waar staat die v voor?

  28.    886 XP
    Ghost_killer's avatar

    ๐Ÿ™‚

  29. crew Management -    4954 XP
    M4GN3T's avatar

    @2001:1c00:300:2200:78c6:1032:69a4:e.xxx: placeholder ๐Ÿ˜‰ no worries!

  30. Anoniem -   
    2001:1c00:915:e100:21e5:c2bc:cb4e:9.xxx's avatar

    @94.130.67..xxx: ik zou video proberen

  31. Anoniem -   
    82.173.89.xxx's avatar

    Sounds good

  32.    238 XP
    JFG's avatar

    @KamSung: -1

    Nee geintje xD

    Is het mogelijk dat er in de toekomst ook prijzen worden aangegeven bij kortingen en deals (buiten deal van de week om)?Zoals:
    Final Fantasy VIII Remastered van 19,99 nu voor 14,99
    Met PS Plus extra korting voor 11,79?

    Ik snap dat er ontzettend veel werk in gaat zitten..
    Misschien is het iets voor mij om het te doen? xD
    Of mag het volgens bepaalde regels het niet?
    Scheelt me weer elke keer alle pagina’s af te gaan..
    Just asking ๐Ÿ™‚

  33.    591 XP
    BlackMastah's avatar

    @jrpg gamer: Ja, dat wil ik ook erg graag!

  34. Anoniem -   
    148.64.56..xxx's avatar

    We zullen zien of zo,n meer uitgebreide blacklist niet leidt tot die wild omzich heen grijpende cancel Cultuur die je tegenwoordig steeds meer op ze Interwebz ziet .
    En nu maar hopen dat dit punt van kritiek niet wordt weg gemodereerd ..

  35.    490 XP
    tielo's avatar

    Toch jammer dat er geen “upvote” optie komt. Ik snap het weglaten van een downvote maar een mooie opmerking wil ik graag kunnen belonen.

  36.    189 XP
    KamSung's avatar

    @JFG: +1
    Dit wil ik ook graag zien, kan snel te doen zijn met behulp van excel toch? Voor mij is ’t ook erg handig aangezien ik altijd een melding krijg dat ik een acc in een ander land heb.

  37. Anoniem -   
    54.227.117..xxx's avatar

    Weten jullie zeker dat jullie het wilt koppelen aan een mail systeem?
    Ik weet natuurlijk niet jullie implementatie hiervoor, maar het lijkt mij dat jullie snel veel mailtjes kunnen ontvangen. En hoe drukker de website word, hoe meer mails jullie waarschijnlijk krijgen. En als je elk mailtje met de hand moet nakijken word het alsnog een vervelende klus om constant bij te moeten houden lijkt mij.
    Maarja, jullie heb er vast wel wat slimme dingen voor bedacht.

    Trouwens, waarom hebben jullie niet gewoon een ontzichtbaar vote systeem gedaan? Dat alleen mods de down votes kunnen zien. Dan kan je er natuurlijk altijd nog een email systeem aan koppelen met een threshold ofzo.

  38. Anoniem -   
    2001:1c01:46c2:5800:b5fe:daf6:7b4b:7.xxx's avatar

    Dan hoop ik ook dat jullie het beleid waar jullie mensen op wijzen beter gaan handhaven, want dat schort er nog wel eens aan.

  39. Anoniem -   
    82.74.254..xxx's avatar

    @True RPGGamer: Vertel ๐Ÿ™‚

  40. Anoniem -   
    206.16.134.xxx's avatar

    @KamSung: Goeie vraag
    ,PSX, waarom veel geld investeren in een nieuw design wanneer je 4 a 5 moderators kunt aannemen om alle troep te verwijderen?

  41. Anoniem -   
    213.49.62..xxx's avatar

    Ziet er goed uit zo

  42.    76 XP
    SushiBapau040's avatar

    goede redenatie. we gaan het zien

  43. crew Management -    4954 XP
    M4GN3T's avatar

    @206.16.134.xxx: Ik maak het zelf, dus er is geen investering behalve tijd. Verder heb ik maar 1 lichaam, dus kan moeilijk mezelf 24/7 op moderatie zetten