Afgelopen donderdag lanceerde de PlayStation 5 en gezien de zeer beperkte voorraad, keek iedereen die de console wel had weten te pre-orderen ongetwijfeld erg uit naar de release. Helaas werden sommige klanten van Amazon UK wel enorm teleurgesteld door wat ze aantroffen.
Sinds de release deelden diverse klanten van Amazon UK die de PS5 hadden besteld hun bijzondere ervaringen. Gedupeerde klanten kregen een pakket thuis afgeleverd, maar daarin troffen geen nieuwe console aan. Wel vonden ze de meest willekeurige producten. Speelgoed, een airfryer, een voetmassageapparaat, een grill, rijst, kattenvoer; er werd werkelijk van alles geleverd in plaats van de PlayStation 5. Enkele klanten kregen zelfs helemaal niets geleverd.
Wat er precies is gebeurd, is onduidelijk. Verschillende klanten zeggen dat hun levering eerst als “mislukt” werd aangegeven, zonder dat er een poging werd gedaan om iets bij de klant te leveren. Later op de dag kwam er toch opeens nog een bezorger, die dus een ander product afleverde. Sommige dozen leken ook geopend te zijn, waardoor mensen vermoeden dat de consoles uit de dozen zijn gehaald en vervolgens zijn vervangen door andere producten.
Hoe dan ook is het wel erg merkwaardig en vooral ontzettend vervelend voor de klanten die de PlayStation 5 hebben kunnen bestellen bij Amazon UK, maar de console niet hebben gekregen. In een reactie aan Eurogamer laat Amazon weten de gevallen te betreuren en onderzoek te gaan doen naar hoe dit heeft kunnen gebeuren. Amazon belooft het recht te zetten en gedupeerden kunnen contact opnemen met de klantenservice voor de verdere afhandeling.
So, @AmazonUK looks like someone has stolen my (day late) PS5. Right outer box, wrong item. Where can I get help? @AmazonHelp @PlayStationUK pic.twitter.com/qBIZ3RHl1I
— Anthony Dickens (@antdickens) November 20, 2020
Happy #PS5 day everyone. Tried to document our one’s unveiling, but Amazon have tricked us with an unsolicited air fryer instead (after giving delivery password). Anyone else had this problem today? pic.twitter.com/99IUSzSJUU
— Bex April May (@bexlectric) November 19, 2020
This is what my ps5 looks like! Lol. F@#k you @AmazonUK. pic.twitter.com/xO3gd3jzCy
— David hill (@hilly_cfc) November 19, 2020
The exact same thing happened to me, I got a George Foreman grill!
Looked like the box had been opened at some point aswell.
Now I can't get a replacement because there is no stock anywhere in the UK even though I pre-ordered it 2 months in advance! pic.twitter.com/Cmg3BzVhvg— Sam Felts (@Sam_Felts) November 20, 2020
So went to open my PlayStation 5 that I ordered from @AmazonUK and found this! Some one has replaced it with rice!I wish I was joking! Pls RT! pic.twitter.com/VcSNce4Zgo
— iamadamsullivan (@iamadamsullivan) November 19, 2020
love to have been waiting all day for my PS5 delivery only for this to show up at 10pm, is this a joke @AmazonUK @PlayStationUK @AskPS_UK ? pic.twitter.com/79Zz6E85Ob
— yonic sleuth (@flagwithoutwind) November 19, 2020
omg, mensen die dit doen moeten paar ja de cel in, is wel grappig om te zien
iemand heeft turkse rijst-achtig iets gekregen hahahahahahaha
Bij bol.com zijn ze anders ook een hele reeks ps5s kwijtgeraakt. Tweakers topic staan er genoeg. Ik zit ook al 3 dagen naar een track and trace code aan te kijken met pakket nog niet ontvangen door postnl. Vermoed een bol medewerkertje die wat achterover heeft gedrukt
Hahaha hier kan ik wel om lachen, als je zo stom bent om van een shady verkoper op Amazon iets te kopen kan je dit verwachten..
Geld terug en 2500 euro schadevergoeding vanwege corrupte medewerkers
@Anoniem-3705: dat is het dus het waren niet allemaal shady verkopers maar iemand in het magazijn van amazon die de ps5 uit de doos heeft gehaald en er wat anders in heeft gedaan.
Whahaha.
Gewoon heel vet straffen, fikse boete, schadevergoeding en sowieso ontslag! Net zoals ze wat tegen die asso scalpers (op marktplaats) zouden moeten kunnen doen. Helaas kan dit wettelijk niet en zijn er ook nog mensen die deze asso’s steunen door ervan te kopen. Trouwens degenen die hierom lachen zijn net zo’n idioten, hoe zou je het vinden als het jezelf gebeurd?
Dit is wel grappig maar men mat er niet mee lachen deze mensen hebben ook veel geld betaald voor deze console . Het is toch jammer dat er zo iet kan gebeuren dit moeten ze bij Amazon nader onderzoeken .
Het probleem is gewoon dat postbedrijven niet aansprakelijk zijn voor wat ze vervoeren.
Dat is de verzender, die kan PROBEREN een schadevergoeding te krijgen maar dat is voor particulieren niet te doen en voor bedrijven is het gewoon goedkoper om het product nogmaals te verzenden of om het te vergoeden.
Ben er 100% zeker van dat er zat postmedewerkers met regelmaat iets “kwijtraken”. PostNL doet er niks aan en de PostNL bezorger heeft een gratis PS5.
Snap niet dat er kleuters zijn die hier om moeten lachen. Diep triest…
@Anoniem-9059: dit soort releases zou hetzelfde moeten gebeuren als toen we we allemaal kaarten voor F1 Zandvoort konden bemachtigen. Gewoon op 1 site inschrijven en dan 1 grote loting. En gelijk registreren op naam dat een half jaar geldig is ofzo.
@Anoniem-9532: kom op man,je verwacht een console,maar krijgt een tosti apparaat of rijst? dan ga je wel grinniken,ofwel van woede of gewoon kleine big smile.
@Anoniem-9059: idd, ps buddy krijgt vandaag zen ps5, 900 euro.
Zijn biedingen tot 1400 euro.
Schandalig is het
Ik snap de hype rondom dit ding niet. Er zijn geen games. En games die nog komen laten grafisch amper een verbetering zien tov de PS4. Mis ik iets? Of springt iedereen op de trein vanwege “the fear of missing out”?
@Anoniem-3705:
Wat een domme en zelfingenomen reactie haha. Het enige wat je opmerking bewijst is dat je zelf niet het grootste licht bent…
@Anoniem-826:
Haha jij hebt er vast geen weten te bemachtigen.
OMG wat een brainless volk op dit forum tegenwoordig
@Anoniem-5115: Lachen om iemand anders ze ellende het is maar wat je grappig vindt.
@Anoniem-826: Als je zoiets als Demon Souls geen verbetering vindt dan is er iets mis met je ogen.
Ik heb hem daar ook weg, hij zal maandag komen. Ik ben benieuwd. Je krijgt toch wel gewoon een refund neem ik aan?
@Anoniem-1104:
Mag toch hopen dat wij deze dagen een echte krijgen van Amazon UK
@Roytje: waarom een loting? Vind ik onzin. Vroege preorder is perfect voor de fans die hem sowieso willen ook zonder dat er verder iets bekend is. Had zelf mijn preorder al 12 oktober 2019 geplaatst.
@Anoniem-826: ik denk dat jij wel meer niet snapt ;D
@Anoniem-7517: ps fanboys he
@jimke1: grappig?
Had jou reactie wel willen lezen als je een pak wc papier had gehad. Jij bent al 6 maanden aan het roepen
HAHAHAHAH, man wat een dikke grap. Wel kut voor die klanten maar man hahahha. Hoop dat ze t goed oplossen en als er gestolen is dat ze de dader vinden.
@Anoniem-5371: misschien wel zo eerlijk voor iedereen.. en zo worden de opkopers buitenspel gezet en alleen de mensen die er echt 1 willen hebben krijgen zo meer kans. Ik zie op marktplaats mensen die er 3 of 4 hebben. Slaat toch nergens op. En ik vind de actie van Coolblue en toen van F1 leuker en heb ik er meer vrede mee als ik ernaast pis.
@Anoniem-5403: Ja, dat hoop ik ook. Echt schandalig dit.
@Roytje: respecteer je mening maar zoals gezegd ik deel hem niet. Wie het eerst komt, wie het eerst maalt.
Zou wat zijn als diegene die kattenvoer heeft besteld nu een PS5 heeft… 😉
@Anoniem-9261: Hij hoeft niet te roepen hij heeft zijn console ps5 ik heb het geschekt hij staat in mijn lijst. Zijn Spider man is al bijna platina hehe en zijn Demons souls staat er ook op . Dit is wat anders dan jij hier maar commentaar geven maar geen ps5 in huis hebben dan is zielig jongetje ik heb nog papiere zakdoekjes voor u .
Dit is nog vervelender dan geen consoles kunnen bestellen. Nu verwacht je de ps5 en krijg je die alsnog niet.
Daarbij ben ik wel blij dat het me niet gelukt is, de ps5 heeft toch een aantal hardware/software afwijkingen en functionaliteiten die nog niet volledig werken.
Daarom reseveer ik nooit zoiets bij Amazon.
Dan wacht ik nog liever totdat ze het in de winkel hebben.
Voor iedereen die het zo ongelooflijk geappig vind; dat is het alleen als het jezelf niet betreft. Vreemd soort leedvermaak om mensen die gewoon 500 euro in rook op zien gaan op dat moment.
Wahahaha hoop echt dat er hier een aantal scalpers tussen zitten die 20 dozen kattenvoer hebben ontvangen .. daar gaat je $10K aan investering.. duurt ook een aantal weken voordat je dat terug krijgt namelijk van Amazon. Hebben de normale mensen ondertussen iets meer kans om een PS5 te bemachtigen
@Anoniem-9269: dan heb jij nog niet alles gezien. Op 2dehands had er wel iemand een bod van maar liefst 2.700€ geboden hoe gek ben je?
@Anoniem-2341: STALKER ALERT
Hier ook een Amazon.uk ps5 ontvangen. Mijn doos en playstation 5 doos waren ook open geweest. Verder wel compleet. Denk dat het hier door de Duane gedaan is.
En dan nog eens 5 maand wachten .
En dan start ge hem eindelijk op en cracht hij 🙂
Heel zuur voor die mensen..
Wel grappig ps5 insmeren met kattenvoer zie je dat lelijke app ook niet.
En ja laat het gemauw maar beginnen als jullie maar niet gaan katten.
Dus die ps5’s staan nu op ebay 🙁 Hoop dat ze gepakt worden.
Ik durt te wedden dat sommige hier ook misbruik van maken, dat ze wel een ps5 hebben ontvangen en zeggen dat ze dus iets anders hebben ontvangen.
Krijgen ze dus geld terug van Amazon en kunnen lekker verder gamen
Toch apart dat bij die ene de video begint op het moment dat ze de doos opent, en niet op het moment dat ze de tape doorsnijdt. Tape was al doorgesneden op het moment dat de video begon.
Lijkt me toch dat als je het openen van je Ps5 wil ‘documenteren’ dat je dan alles opneemt… klopt iets niet.
Stelletje aandachtszoekers en stiekem die Ps5 in de kast zetten.
PS5 is zo groot dat ie niet in de doos past!