Gisteren was Sony druk bezig met het versturen van een mail waardoor je de beloofde € 5 korting kon krijgen. Helaas liep dat niet helemaal van een leien dakje, want iedereen die de link in de mail volgde en zijn pre-order code invulde, kreeg een foutmelding.

Gelukkig komen ze met een oplossing voor dit vervelend voorval. Het enige wat je moet hebben om dit zelf op te lossen is de mail die je kreeg wanneer je voor het eerst je pre-order code registreerde op www.psvitafirst.com. Die mail kreeg de titel ‘PS Vita-reserveringsaanbieding: e-mailverificatie‏‘, dus als je die mail nog in je mailbox hebt staan, moet je enkel op die link klikken en dan zou het normaal moeten werken.

Iedereen bij wie dit probleem voorkomt, probeer even het volgende: gebruik de URL die in de e-mail staat die je hebt ontvangen in de eerste fase van dit proces. Dit zou moeten werken.

Er ontstaan een probleem wanneer het direct aan wordt gevraagd via www.psvitafirst.com.
Als je de e-mail met de originele URL niet meer hebt, kun je contact opnemen met de helpdesk, zij zullen je dan opnieuw de URL sturen.

Laat even weten of dit het probleem wel of niet oplost!

Nederland = 0495 574 817 (tegen lokaal tarief)
Belgie = 011 516 406 (tegen lokaal tarief)

De openingstijden zijn:

maandag t/m vrijdag = Van 09:00 uur tot 20.00 uur
zaterdag = van 10.00 tot 16.00 uur